CRM o Customer Relationship Management es una estrategia empresarial encaminada a comprender y anticipar las necesidades de los clientes actuales y potenciales de una empresa.
De esta manera, nuestro Customer Manager fue creado para automatizar y centralizar todas las funciones de contacto con el cliente, con el objetivo de ayudar a las empresas a crear y mantener una buena relación con sus clientes almacenando e interrelacionando de una manera fácil, ágil e inteligente, información sobre sus actividades e interacciones. con la empresa.
Sus Beneficios y Funciones Principales
• Herramienta segura, eficiente y fácil de usar
• Disponible las 24 horas del día
• Accesible desde cualquier lugar
• Uso intuitivo
• No necesita estar instalado en su computadora
• Fácilmente adaptable a las necesidades del cliente
• Centralización de la información
• Agilidad, facilidad y rapidez en las interacciones con los clientes.
• Mayor conocimiento del cliente
• Mejora de la calidad de las relaciones.
• Servicio mejorado
• Tomar decisiones basadas en las necesidades reales del cliente
• Mayor rentabilidad
• Reducción de costos
• Precio económico y asequible
• Soporte técnico disponible durante el horario comercial
